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Accettiamo un’ampia gamma di gateway di pagamento, tra cui: PayPal, PayPal Checkout, MasterCard, Visa, American Express, Klarna, SatisPay, bonifico bancario, contrassegno. In caso di reso, l’importo viene restituito tramite lo stesso metodo utilizzato in fase di pagamento.

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Tutti i prezzi sono da considerarsi IVA inclusa, salvo espressa dicitura. Durante la procedura di pagamento l’IVA è indicata totalmente. All’interno dell’EU non vengono applicate ulteriori tasse o dazi doganali.

Tutti i clienti hanno il diritto di recedere dal contratto sottoscritto senza alcuna penalità e senza alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla ricezione della merce. L’informativa completa è disponibile alla pagina Spedizioni e Resi.

Tutte le richiesta di reso devono essere presentate entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Le tempistiche di rimborso variano relativamente alla modalità di pagamento utilizzata al momento dell’ordine. Alternativamente, è possibile ricevere un coupon dell’importo dovuto, spendibile presso l’e-commerce entro 30 giorni.

Il diritto di recesso non copre l’acquisto di prodotti in saldo, in sconto oppure nella sezione “Outlet”.

Gli articoli pagati tramite “Contrassegno” sono esclusi dalla politica di reso, ma è sempre possibile effettuare il cambio con prodotti di importo uguale o superiore.

Tutti le nostre calzature vestono in modo regolare e garantiscono una calzata comoda. Sei indecisa sulla taglia? Contattaci, insieme troveremo la soluzione perfetta per te!

Possono presentarsi leggere variazioni di colore tra i modelli reali e le relative fotografie, causate dalle luci abbaglianti utilizzate durante gli shooting.

Lievi impurità (come macchie o segni di colla) in punti poco visibili della calzatura (come suola o soletta) non sono coperte dalla garanzia.

TrustPilot è un sistema di recensioni crowd-sourced che permette agli utenti di esprimere un parere trasparente sulla esperienza di acquisto e la qualità dei prodotti. Inoltre, permette ai futuri clienti di conoscenza la azienda.

Dopo un breve periodo di tempo il cliente riceve in automatico una e-mail nella quale si richiede di fornire una recensione sulla esperienza di acquisto sull’e-commerce.

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Klarna è un fornitore di servizi di pagamento semplificati che si assume la responsabilità dei pagamenti degli utenti sull’e-commerce.

Il pagamento dilazionato in 3 rate permette di spezzare il costo del proprio acquisto in 3 pagamenti uguali. I pagamenti per ciascuna rata verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. La prima rata sarà addebitata quando l’ordine è confermato da Suede. e la seconda e la terza rata saranno 30 e 60 giorni più tardi, rispettivamente.

Entro due giorni dopo la conferma dell’ordine, l’utente riceve un’email con le istruzioni di pagamento da parte di Klarna. Ha poi 30 giorni per provare il prodotto e pagare se soddisfatto, completando il pagamento online, comodamente, senza costi aggiuntivi, e pagando con carta di credito o carta di debito tramite app o sito web Klarna.

SatisPay è un fornitore di servizi di pagamento semplificati che si assume la responsabilità dei pagamenti degli utenti sull’e-commerce, offrendo benefici sia ai consumatori che agli esercenti.

Il servizio è gratuito e permette agli utenti, pagando presso esercenti registrati alla piattaforma, di ottenere sconti e cash-back esclusivi. Inoltre, offre vantaggi e commissioni ridotte sulle transazioni tra utenti iscritti.

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